首先，為什么會(huì)出現(xiàn)寥寥幾句、無話可說的原因?一方面，可能是審題不清。題干讀準(zhǔn)讀全是答題充分的關(guān)鍵。許多同學(xué)看題丟三落四、找不全問題，就會(huì)忽略很多題干本身提供的信息。所以，提醒大家一定要吃透所有的關(guān)鍵詞，抓住題干的所有信息，不要遺漏。另一方面，可能同學(xué)們找全問題，但是直接談做法，做法回答非?？斩春透纱?。這樣答題只有一個(gè)大的框架，而缺少一些具體細(xì)節(jié)，使得我們?nèi)詢删渚突卮鹜晁蓄}目，讓答題時(shí)間又短、答題內(nèi)容又少，考官聽起來也是云里霧里，并不清楚你的具體做法。

拿題目為例。小張是剛進(jìn)入單位的新員工，喜歡給別人提建議，老王認(rèn)為他的建議不切實(shí)際，沒有采納。在一次部門會(huì)議上，老王因工作失誤被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，小張便說：“如果這項(xiàng)工作按照我的建議做就不會(huì)出問題了。”老王聽后非常生氣，當(dāng)場(chǎng)與小張發(fā)生了沖突，其他同事也因此對(duì)小張有看法，議論紛紛，小張因此變得非常沮喪。如果你是小張，你會(huì)怎么辦?

審題當(dāng)中，我們需要幾個(gè)關(guān)鍵信息。一是小張是一名新員工，而且他喜歡給別人提建議。這里我們可以拓展分析新人常見優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，比如新人思維活躍，想法豐富，充滿熱情，開放自信，這里可以在和小張溝通時(shí)，主動(dòng)夸夸小張，溝通的效果。但是新人能力有限，經(jīng)驗(yàn)不足、心浮氣躁，急于求成，因此這里分析出為什么他總給老王提建議，但總是不被采納。二是抓住在部門會(huì)議上，小張讓老王難堪，老王對(duì)小張生氣。這里可以分析，在部門會(huì)議上，意味著是公共場(chǎng)合，人數(shù)眾多，在此場(chǎng)合上應(yīng)該要注意溝通方式，小張的方式明顯沒有注意溝通的場(chǎng)合。而且，小張的說話內(nèi)容也讓人下不來臺(tái)，說明小張的溝通方式和場(chǎng)合都不對(duì)，缺乏對(duì)同事的尊重。三是其他同事也對(duì)小張議論紛紛，這里需要正確認(rèn)識(shí)他人對(duì)我們的評(píng)價(jià)，有則改之無則加勉。心情沮喪無益我們解決問題，我們應(yīng)該更加豁達(dá)，在未來的工作中多和同事溝通，改變自身的不足，讓同事們對(duì)我改觀，并多和同事交流，融入團(tuán)隊(duì)。在人際關(guān)系題目當(dāng)中，同學(xué)們一定要多看題干的關(guān)鍵詞，展開聯(lián)想，突出我們對(duì)題目本身的理解。

當(dāng)提取關(guān)鍵詞分析完畢后，我們可以針對(duì)小張的狀況進(jìn)行有針對(duì)性地提出建議，拓展答題內(nèi)容。有些同學(xué)拿到這道題，可能只會(huì)三言兩語和老王溝通，向老王承認(rèn)錯(cuò)誤，就沒有下文了。其實(shí)我們可以擴(kuò)展句子、聯(lián)想近義詞。尊重的近義詞可以是重視、接納、再聯(lián)想到換位思考，理解他人難處等等，你還可以接著往后拓展。那么這時(shí)候，我們就可以把詞語起來，變成我們應(yīng)該尊重他人、接納他人，學(xué)會(huì)換位思考，理解他人的難處，與人相處保持謙虛低調(diào)，擺正自身位置，明確自身的角色，同時(shí)主動(dòng)和老王道歉，承認(rèn)自身欠缺考慮，希望得到老王的諒解。類似的方法，同學(xué)們掌握之后，會(huì)大大拓寬表達(dá)的豐富性，表達(dá)的內(nèi)容也會(huì)更加豐滿。

（責(zé)任編輯：李明）